กฎระเบียบ
นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว

แก้ไขเมื่อ 27 มกราคม พ.ศ. 2566

เมื่อคุณใช้ผลิตภัณฑ์ของ ไวยากรณ์ แสดงว่าคุณไว้วางใจให้เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณด้วยความระมัดระวัง เราให้ความสำคัญกับความไว้วางใจนั้นอย่างจริงจัง นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายถึงวิธีที่เรารวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และการบริหารจัดการข้อมูลส่วนบุคคลตาม พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562

เมื่อเราอ้างถึงผลิตภัณฑ์ของเราในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หมายถึงผลิตภัณฑ์และบริการทั้งหมดของเรา รวมถึงแอป เว็บไซต์ และซอฟต์แวร์ของเรา

ภาพรวม

แม้ว่าเราหวังว่าคุณจะอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ทั้งหมด แต่นี่คือภาพรวมโดยย่อของประเด็นสำคัญบางประการดังต่อไปนี้ :-

  • เราไม่ขายข้อมูลของผู้ใช้
  • เรานำเสนอผลิตภัณฑ์ฟรีและหวังว่าผู้ใช้จะซื้อหนึ่งในผลิตภัณฑ์ที่ต้องชำระเงินของเรา
  • เมื่อผู้ใช้สมัครและใช้ผลิตภัณฑ์ของเรา เราจะประมวลผลบัญชีของผู้ใช้และข้อมูลการชำระเงิน (ถ้ามี)
  • เพื่อให้คำแนะนำในการเขียน เราจะประมวลผลข้อความของผู้ใช้ เพื่อมอบผลิตภัณฑ์ที่ปรับให้เหมาะสมแก่ผู้ใช้ เรายังประมวลผลข้อมูลเพิ่มเติมบางอย่าง เช่น ประเภทอุปกรณ์ที่ผู้ใช้ใช้
  • เราใช้บริการฯ องค์กรอื่นที่เชื่อถือได้จำนวนหนึ่งและเพียงเล็กน้อยเท่านั้น เพื่อช่วยให้ผลิตภัณฑ์ของเราสามารถทำงานได้
  • หากผู้ใช้มีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายนี้ ผู้ใช้สามารถติดต่อเราได้

ข้อมูลที่ทำการเก็บรวบรวม

1. ข้อมูลสำหรับการยืนยันตัวตน

เราเก็บข้อมูลสำหรับการยืนยันตัวตน ในการสร้างบัญชีของผู้ใช้ ดังต่อไปนี้ ​:-

  • ชื่อ
  • อีเมล
  • รหัสผ่าน
  • ไอดีผู้ใช้งาน กูเกิล เฟซบุ๊ก หรือไลน์ (หากผู้ใช้งานเชื่อมต่อให้เป็นวิธีเข้าสู่ระบบ)

เราขอที่อยู่อีเมลของผู้ใช้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ของผู้ใช้ และแจ้งให้ทราบเกี่ยวกับการอัปเดตที่สำคัญในบัญชี เราจะใช้ที่อยู่อีเมลของผู้ใช้เพื่อส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับฟีเจอร์ใหม่ นอกจากนี้ เราจะใช้ที่อยู่อีเมลของผู้ใช้เพื่อแจ้งให้ผู้ใช้ทราบเกี่ยวกับการอัปเดตความปลอดภัย ผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ และเพื่อช่วยผู้ใช้รีเซ็ตรหัสผ่านหากจำเป็น

นอกจากนี้ เราเก็บรวบรวมข้อมูลของผู้ใช้จากการใช้บริการฯ องค์กรอื่น เช่นการเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีกูเกิล เฟซบุ๊ก หรือไลน์ เราจำเป็นต้องเก็บไอดีของบริการเหล่านี้ เพื่อใช้ในการยืนยันตัวตนกับบริการของเรา

2. ข้อมูลเนื้อหาของผู้ใช้งาน

เนื้อหาที่เป็นข้อความเอกสารของผู้ใช้ที่สร้างหรืออัปโหลดผ่านบริการของเรา

3. ข้อมูลที่เก็บรวบรวมอัตโนมัติ

เราได้ทำการเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับการใช้บริการของผู้ใช้โดยอัตโนมัติ เช่น เวลาเข้าใช้ ความเคลื่อนไหวของผู้ใช้ภายในบริการ ระยะเวลาที่ผู้ใช้อยู่ในระบบ หมายเลขอุปกรณ์ หรือหมายเลขประจำเครื่องอื่น ๆ เลขที่อยู่ไอพี ข้อมูลภาษา ชื่ออุปกรณ์และรุ่น ข้อมูลระบบปฏิบัติการ สถานที่และเขตเวลา ข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ เป็นต้น

การรวบรวมข้อมูลข้างต้นมีไว้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้โดยทำความเข้าใจว่า ผู้ใช้โต้ตอบกับบริการของเราอย่างไร ประเภทของอุปกรณ์และซอฟต์แวร์ที่ใช้ ตำแหน่งที่ตั้งและเขตเวลา และระยะเวลาที่ผู้ใช้ใช้บริการของเรา เมื่อเข้าใจข้อมูลนี้ เราสามารถเพิ่มประสิทธิภาพบริการของเราสำหรับอุปกรณ์ต่าง ๆ ให้บริการตามตำแหน่งที่ตั้ง ปรับแต่งประสบการณ์สำหรับผู้ใช้ตามตำแหน่งที่ตั้ง และปรับปรุงพื้นที่ของบริการที่อาจจำเป็นต้องใช้

4. ข้อมูลที่เก็บจากบริการฯ อื่น ๆ

เราใช้บริการฯ อื่น ๆ เพื่อบันทึกการโต้ตอบของผู้ใช้กับเว็บไซต์ ได้แก่ :-

โดยการใช้การบริการนี้ ผู้ใช้ต้องยอมรับข้อกำหนดในการให้บริการและนโยบายความเป็นส่วนตัวของบริการฯ อื่น ๆ ที่ระบุ

การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล

เราจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้เพื่อให้บริการตามที่ผู้ใช้สมัคร ร้องขอ และ เพื่อการให้บริการที่มีประสิทธิภาพสูงสุด โดยข้อมูลของผู้ใช้เราจะนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้ :-

  • เพื่อสร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้งาน
  • เพื่อจัดส่งสินค้าหรือบริการ
  • เพื่อปรับปรุงสินค้า บริการ หรือประสบการณ์การใช้งาน
  • เพื่อการบริหารจัดการภายในบริษัท
  • เพื่อการตลาดและการส่งเสริมการขาย
  • เพื่อการบริการหลังการขาย
  • เพื่อรวบรวมข้อเสนอแนะ
  • เพื่อชำระค่าสินค้าหรือบริการ
  • เพื่อปฏิบัติตามข้อตกลงและเงื่อนไข
  • เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและกฎระเบียบของหน่วยงานราชการ

การเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

เราไม่เปิดเผย ขาย หรือถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ไปยังบริการพันธมิตรหรือบุคคลที่สาม ข้อมูลทั้งหมดที่เก็บรวบรวมจะถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการของเราแก่ผู้ใช้เท่านั้น และจะถูกเก็บเป็นความลับอย่างเคร่งครัด

วิธีการเก็บรักษาและระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลของผู้ใช้ไว้เท่าที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติหน้าที่ในการให้บริการของเรา หรือตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกำหนดไว้ ทั้งนี้ เราจะรักษาความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ไว้ตามหลักการการรักษาความลับ ความถูกต้องครบถ้วน และสภาพพร้อมใช้งาน เพื่อป้องกันการสูญหาย เข้าถึง ใช้ เปลี่ยนแปลง แก้ไข หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้โดยมิชอบ และเราจะลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคล หรือทำให้เป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุถึงตัวตนของผู้ใช้ได้เมื่อหมดความจำเป็น

สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้บังคับของกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ผู้ใช้มีสิทธิในข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ ดังต่อไปนี้ :-

  • เพิกถอนความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่ผู้ใช้ได้ให้ความยินยอมกับเราได้ ตลอดระยะเวลาที่ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้อยู่กับเรา อย่างไรก็ตาม หากผู้ใช้ถอนความยินยอมของผู้ใช้ เราอาจไม่สามารถอำนวยความสะดวก ติดต่อสื่อสาร หรือให้บริการบางส่วนหรือทั้งหมดแก่ผู้ใช้ได้
  • เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้และขอให้เราทำสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวให้แก่ผู้ใช้
  • ขอให้เราแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ไม่เป็นปัจจุบัน หรือ เพิ่มเติมข้อมูลที่ไม่สมบูรณ์
  • ขอให้เราลบ หรือทำลาย หรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อีก
  • ขอให้เราให้ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ หรือส่งข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้นั้นไปยังองค์กรอื่น
  • คัดค้าน หรือยับยั้งไม่ให้เราเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ในบางกรณี ตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
  • ร้องเรียนไปยังหน่วยงานของรัฐที่เกี่ยวข้อง หากเชื่อว่าเราไม่ได้ปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

การเปลี่ยนแปลงแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

เราตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราเป็นประจำเพื่อให้แน่ใจว่าสอดคล้องกับกฎหมายและข้อบังคับ และอัปเดตผู้ใช้ผ่านบริการด้วยการเปลี่ยนแปลงเท่าที่จำเป็น เราจะขอความยินยอมจากผู้ใช้สำหรับการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ทุกครั้ง

ช่องทางการติดต่อ

หากผู้ใช้ต้องการใช้สิทธิใด ๆ ที่มีตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องซึ่งได้ระบุไว้ข้างต้น มีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของบริการของเรา มีข้อเสนอแนะ ข้อสงสัยหรือต้องการร้องเรียนเกี่ยวกับนโยบายนี้ โปรดติดต่อหรือแจ้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเราได้ที่ contact@waiyakon.com